よくあるご質問
製品について
スラックアートとはなんですか？
SlackArt（スラックアート）は、人気アート作品の複製原画を通じて「アート産業の裾野を広げること」を目指しています。
画廊に行ったことがない。原画購入はハードルが高い。そんな方がアート作品を気軽に触れる、最初の一歩をお手伝いができれば幸いです。
フォトイルとはなんですか？
フォトイルはお好きな写真を元にキャンバスに油絵を描いてお届けします。
ゴッホやモネを代表とする、印象派・後期印象派の作品を参考に、色彩や光を大胆に捉えて厚塗りで描かせていただきます。
レコードプリントとはなんですか？
複製原画とLPレコードのジャケットサイズ（30cm*30cm）のフレームを組み合わせたスラックアートの商品カテゴリです。
アート作品は20cm*20cmでトリミングされた状態で鑑賞することを前提としています。
フレームとトリミング、どちらも正方形サイズにすることでインテリアとして馴染みやすい商品になっています。
注文について
送料はかかりますか？
商品別に異なっておりますので、各商品ページをご確認ください。
クレジットカードの決済はいつ完了しますか？
お支払い方法びクレジットカードを選択された場合、ご注文完了時に決済完了いたします。
なお、実際の製品代金の引き落とし日はクレジットカード会社や締日により異なります。
注文商品や発送先を変更したい場合どうしたらいいですか？
ご注文後に内容の変更・キャンセルをご希望の場合は、ご注文いただいた日の翌営業日AM8：00までの受付となります。発送作業をおこなってしまうため、それ以降にいただいたご連絡に関しては対応できないことがございます。予めご了承ください。
▼変更例
「注文した商品のカラーを変更したい」
「登録したお届け先に不備があった」
など
返品することは可能ですか？
商品に不備がない限り原則返品、交換は対応することが出来ません。また一度ご使用になられた商品、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品・交換もお受けできませんのでご了承ください。
なお、開封時点でお気づきの点があった場合はお問い合わせよりご連絡ください。早急に対処させていただきます。